日本企業のECを、
9言語対応・AI接客・海外販売に強い成長基盤へ。
TOWA AI EC Suiteは、日本の中小企業向けに、9言語対応の多言語ECサイト、AI接客、AI FAQ、AIメール自動化、 商品説明の多言語化、EC、海外向けWeb集客を組み合わせるEC成長支援プロダクトです。 QR再購入SaaSは、訪日観光客や海外顧客を帰国後の再購入・再予約につなげるためのツールとして、 EC・CRM・クーポン・メール配信導線と連携します。
AI FOLLOW-UP STATUS
今月のEC成長導線
売上導線を増やす
商品ページ、問い合わせ、クーポン、メール配信、ECをつなぎ、帰国後の購入、次回来日時の予約、友人紹介まで広がる導線を作ります。
運用コストを減らす
多言語問い合わせ、メール作成、口コミ返信、配信作業など、人手に頼っていた作業をAIで効率化します。
小さく始めて育てる
大きな開発を前提にせず、まずはQR、会員、クーポン、AI接客など効果が見えやすい部分から始められます。
WHY NEEDED
ECサイトはあるのに、海外のお客様に伝わっていない。
多くのECサイトや店舗では、海外顧客との接点が「閲覧」「来店」「一度きりの購入」で終わりがちです。 TOWA AI EC Suiteは、この「もったいない」を継続的な売上導線に変えます。
商品価値が伝わらない
多言語の商品説明や購入理由が不足し、海外顧客に商品の魅力や安心材料が十分に伝わらない。
多言語対応が重い
簡体字・繁体字・香港中文・英語・韓国語・タイ語などの問い合わせ、メール、レビュー返信に時間がかかる。
海外購入の導線が弱い
帰国後に買えるEC、クーポン、次回来店の案内が用意されていない。
運用効果が見えにくい
どの国・言語のお客様が反応し、どのページ・配信・クーポンが購入に近いのか分かりにくい。
CORE FUNCTIONS
多言語AI ECに必要な機能を、ひとつの流れで。
単体のAIツールではなく、顧客化、接客、配信、クーポン、購買導線、分析までをつなげることで、 現場で使いやすいリピート施策を実現します。
多言語ECサイト・商品ページ
中国簡体字、中国繁体字、香港中文、日本語、英語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語などに対応し、 商品価値、購入方法、配送・返品、FAQを海外顧客に分かりやすく伝えます。
AI接客・AI FAQ
よくある質問、予約前相談、商品説明、レビュー返信などを多言語で支援。人の確認を残した運用も可能です。
AIメール・問い合わせ自動化
問い合わせへの返信案、購入後メール、レビュー依頼、クーポン案内、再購入案内をAIで作成・自動化し、 スタッフの確認フローを残しながら運用負担を軽減します。
EC・海外販売導線
海外向け商品ページ、決済・配送説明、問い合わせ導線、海外広告・SNS流入を整え、 日本国内だけでなく海外から購入されるEC導線を作ります。
QR再購入SaaS・CRM連携
帰国後も買える商品、次回旅行時の予約、体験申し込みなどへつなぎ、観光消費を継続顧客化します。
効果測定・EC改善
国別、言語別、配信別、クーポン別の反応を見える化。次に打つべき施策を判断しやすくします。
CUSTOMER FLOW
海外のお客様に伝わり、購入され、再購入されるECへ。
海外顧客は、サイトを閲覧した瞬間や来店した瞬間だけのお客様ではありません。 購入前の不安を多言語で解消し、購入後も記憶が新しいうちに接点を作ることで、 次の購入・予約・紹介へ自然につなげます。
商品理解・問い合わせ
9言語対応の商品ページ、FAQ、購入方法、配送説明で海外顧客の不安を減らします。
多言語AI接客・案内
商品説明、施設案内、FAQ、予約前相談をAIで支援します。
購入後・問い合わせ後に自動フォロー
感謝メッセージ、口コミ依頼、限定クーポン、再購入案内をメールやCRMで継続配信します。
海外からの再購入・リピート
EC、次回来店予約、友人紹介へつなげます。
BEST FOR
こんな企業に向いています
海外のお客様との接点がある事業者ほど、導入効果を感じやすいプロダクトです。
メーカー・地域ブランド
商品の魅力を多言語で伝え、海外顧客の問い合わせ・購入・リピートにつなげたい企業に。
小売・土産・美容EC
帰国後のEC購入、限定クーポン、商品案内、多言語問い合わせ対応に。
食品・健康・生活雑貨
商品説明、使用方法、安心材料を多言語で整え、レビュー促進や再購入につなげたい事業に。
旅行・体験・観光サービス
体験後の写真案内、口コミ依頼、次回旅行時の予約導線に。
高単価サービス・BtoB商材
一度の接点を大切にし、継続購入や紹介につなげたい事業に。
EC・海外販売
実店舗で出会った海外顧客を、帰国後のオンライン購入につなげたい事業に。
START SMALL
最初から大きく作らない。効果が見えるところから始める。
既存サイト、予約システム、EC、SNSを活かしながら、必要な導線だけを追加できます。 まずは商品ページ、多言語FAQ、AI接客、メール配信、QR再購入導線など、最短で始められる形を無料診断で整理します。
現状診断
海外顧客との接点、既存サイト、SNS、EC、問い合わせ、運用負荷を確認します。
小さく導入
QR会員化、AI接客、クーポン、フォロー配信などから始めます。
拡張・改善
反応を見ながらEC、CRM、予約、分析、個別開発へ広げます。