01
信息分散在Excel与邮件中
客户、项目、申请和进度分别管理，仅仅查找和确认信息就会消耗大量时间。
DX与业务效率提升 Movie
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CURRENT FRICTION
做DX之前，先找出每天最麻烦、最浪费时间的工作。
真正的改善往往不是从大型系统开始，而是先梳理录入、复制、确认、查找、共享等每天反复出现的小负担。
02
同一内容被反复录入
表单、邮件、Excel与核心系统之间不断复制录入，既浪费时间，也增加输入错误。
03
只有负责人知道当前状况
沟通记录与判断留在个人邮件或记忆中，导致交接和团队协作困难。
04
必须先手工统计才能判断
销售、咨询、项目和作业数据每次都要重新汇总，管理者无法及时看到业务状态。
WHAT WE CONNECT
只改真正需要的地方：连接、可视化、自动化。
在保留现有网站、SaaS、Excel、数据库与内部系统的基础上，按业务需要增加管理界面、系统连接与AI功能。
01
客户与咨询管理
统一管理咨询、沟通记录、负责人和商谈状态，减少遗漏。
02
项目、预约与申请流程
把受理、分配、确认、审批到完成的流程可视化，让下一步工作清晰可见。
03
现有系统与SaaS连接
通过API与Webhook连接必要数据，不必全部重做系统，也能减少重复录入。
04
AI分类、摘要与初步处理
利用AI整理咨询和文档内容，让人员集中处理真正需要判断的事项。
05
企业资料与知识检索
让手册、FAQ、制度与产品资料更容易检索，员工可以快速找到需要的信息。
06
数据统计与仪表盘
汇总业务数据，让咨询量、进度、销售与作业状态能够持续查看。
ONE CONNECTED FLOW
从客户咨询到处理与统计，连接成一条完整流程。
例如，把网站收到的咨询直接连接到负责人处理、客户管理与统计，就能减少复制录入和反复确认。
01
受理
从网站、表单、邮件接收信息
02
整理
通过AI或规则进行分类、摘要并整理必要字段
03
处理
分配给负责人并共享处理状态
04
沉淀
统一管理客户、项目与历史记录
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改善
统计分析并连接到下一轮改善
OUR APPROACH
不是一开始就做大系统，而是先小范围连接并验证效果。
01
保留现有系统
保留仍然好用的系统，只增加真正需要的连接、界面与自动化。
02
从效果最大的业务开始
根据发生频率、作业时间、错误与个人依赖程度确定优先级。
03
只在需要的地方使用AI
区分普通系统处理就足够的部分与AI真正有价值的部分，避免为AI而AI。
USE CASES
无论哪个部门，只要存在重复与信息断层，就有DX改善空间。
01
销售与客户对应
连接咨询、客户、商谈、报价与沟通记录。
02
预约、受理与申请
从受理到负责人、审批与完成统一管理预约和申请。
03
内部业务与后台运营
减少固定录入、文档整理、确认、共享与统计的负担。
04
商品、库存与项目数据
连接分散在多个表格和系统中的信息，加快确认与判断。
HOW WE WORK
先看业务、确定优先级，再小范围导入并持续改善。
梳理现状
梳理谁在使用什么工具、执行什么工作。
确定优先级
结合效果、可行性与成本，确定最先改善的业务。
设计、开发与连接
按需实现管理界面、API连接、自动化与AI功能。
运营与改善
根据实际使用情况，继续扩展下一步自动化与功能。
START SMALL
从“这项工作能不能更简单一点”开始咨询即可。
即使还没有确定系统规格也没有关系。告诉我们目前的业务和烦恼，我们会一起梳理最适合DX化的范围。
