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モデルケース|多言語EC・CRM・再購入導線

地方小売店向け多言語EC・CRM回購導線のモデルケース

このページは実在企業の事例ではなく、導入イメージを伝えるためのモデルケースです。地方小売店が訪日客、店舗来店客、海外リピーター向けに多言語ECとCRM導線を整備するモデルケースです。

業種
地方小売店・土産物店
支援領域
多言語EC・CRM・再購入導線
ページ種別
モデルケース

概要

地方小売店では、訪日中の購入を一回きりで終わらせないことが重要です。このモデルケースでは、店頭QRコードで多言語商品ページへ誘導し、帰国後もECで購入できる導線を整えます。人気商品から始め、配送、返品、問い合わせ対応を最小限の運用で回せるように設計します。

想定課題

  • 訪日客が帰国後に再購入できる導線がない
  • 店頭で商品説明を多言語対応しきれない
  • リピーターや紹介を増やす仕組みがない

支援内容

  • 店頭QRから多言語商品ページへ誘導
  • 購入後メール、SNS、会員登録でCRMを整備
  • 人気商品からEC対応を開始

期待できる効果

  • 店頭説明の補助になる多言語ページを用意
  • 帰国後の再購入導線を構築
  • 小規模でも始めやすいEC運用を設計

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