01
Excelとメールに情報が散らばる
顧客情報、案件、申請、進捗が別々に管理され、探す・確認するだけで時間がかかります。
DX・業務効率化 Movie
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サービス
DX・業務効率化
人・データ・業務をつなぎ、毎日の手作業を減らす。
Excel、メール、顧客情報、申請、予約、問い合わせ、集計。バラバラの業務を無理に全部入れ替えるのではなく、今ある仕組みを活かしながら、必要なところからつなぎ、自動化します。
CURRENT FRICTION
DXの前に、まず「毎日面倒なこと」を見つけます。
大きなシステム導入よりも、入力・転記・確認・検索・共有など、現場で繰り返される小さな負担を整理することが改善の出発点です。
02
同じ内容を何度も入力する
フォーム、メール、Excel、基幹システムの間で転記が発生し、作業時間と入力ミスが増えます。
03
担当者しか状況が分からない
対応履歴や判断が個人のメールや記憶に残り、引き継ぎやチーム連携が難しくなります。
04
集計してからでないと判断できない
売上、問い合わせ、案件、作業実績を毎回集計し直すため、数字を見るまでに時間がかかります。
WHAT WE CONNECT
必要なところだけ、業務をつなぐ・見える化する・自動化する。
既存のWeb、SaaS、Excel、データベース、社内システムを活かしながら、業務に合う管理画面・連携・AI機能を追加します。
01
顧客・問い合わせ管理
問い合わせ、対応履歴、担当者、商談状況を一か所にまとめ、対応漏れを減らします。
02
案件・予約・申請ワークフロー
受付から担当割当、確認、承認、完了までの流れを見える化し、次の作業を明確にします。
03
既存システム・SaaS連携
APIやWebhookを使い、必要なデータだけを連携。全部を作り直さずに二重入力を減らします。
04
AIによる分類・要約・一次処理
問い合わせや文書の内容をAIで整理し、人が判断すべき案件に集中できる流れを作ります。
05
社内資料・ナレッジ検索
マニュアル、FAQ、規程、商品資料などを探しやすくし、必要な情報へ素早くたどり着ける状態を作ります。
06
データ集計・ダッシュボード
業務データを集め、問い合わせ数、進捗、売上、作業状況などを継続的に確認できる形へ整えます。
ONE CONNECTED FLOW
問い合わせから対応・集計までを、ひとつの流れに。
例えばWebから入った問い合わせを、そのまま担当者対応・顧客管理・集計へつなげれば、転記や確認の回数を減らせます。
01
受付
Web・フォーム・メールから情報を受け取る
02
整理
AIやルールで分類・要約し、必要項目を整える
03
対応
担当者へ割り当て、対応状況を共有する
04
蓄積
顧客・案件・履歴を一元管理する
05
改善
集計・分析し、次の改善へつなげる
OUR APPROACH
大きく作る前に、小さくつないで効果を確かめる。
01
今ある仕組みを活かす
使えるシステムを残し、必要な連携・画面・自動化だけを追加します。
02
効果の大きい業務から始める
頻度、作業時間、ミス、属人化を見ながら優先順位を決めます。
03
AIは必要な場所だけ使う
通常のシステム処理で十分な部分と、AIが有効な部分を分けて設計します。
USE CASES
部門を問わず、繰り返しと分断がある業務がDXの対象です。
01
営業・顧客対応
問い合わせ、顧客、商談、見積、対応履歴をつなぎます。
02
予約・受付・申請
予約や申請を受付から担当・承認・完了まで管理します。
03
社内業務・バックオフィス
定型入力、文書整理、確認、共有、集計の負担を減らします。
04
商品・在庫・案件データ
複数の管理表やシステムに分かれた情報をつなぎ、確認を速くします。
HOW WE WORK
業務を見て、優先順位を決め、小さく導入して改善します。
現状整理
誰が、何を、どのツールで行っているかを整理します。
優先順位
効果・実現性・費用を見て、最初に改善する業務を決めます。
設計・開発・連携
管理画面、API連携、自動化、AI機能を必要な範囲で実装します。
運用・改善
実際の利用状況を見ながら、次の自動化や機能追加へつなげます。
START SMALL
「この作業、もっと楽にできないか」からご相談ください。
システムの仕様が決まっていなくても問題ありません。現在の業務と困っていることを伺い、DX化する範囲を一緒に整理します。
