Web与AI网站 Movie MP4 SLOT /video/ai/zh-towa-ai-cm-001.mp4
服务
06 WEB / AI EXPERIENCE

Web与AI网站 让网站成为 24小时工作的业务入口。

把企业网站、AI客服、多语言、咨询、CRM与销售动线连接起来,让访客不只是“浏览”,而是能够提问、咨询并进入下一步业务行动。

不只设计页面,也会把获取询盘之后的业务流程一起设计进去。
24H AI客服与咨询应答
3 LANG 日语・中文・英语
CRM/API 连接销售与业务系统

WHY WEB + AI

网站已经有了,但还没有真正连接到业务。

只做一个网站,并不能解决咨询应答、销售跟进、客户管理和多语言运营的负担。东和AI把访客进入网站前后的业务流程一起纳入设计。

01

访客只看信息就离开

即使介绍了公司和服务,也没有把访客自然引导到咨询、商谈、预约等下一步行动。

02

咨询回复速度跟不上

在非营业时间或负责人不在时无法及时回复,潜在客户的意愿会迅速下降。

03

多语言运营成本高

不同语言的页面更新、咨询应答和销售资料分别维护,运营负担不断增加。

04

网站与销售、CRM割裂

表单获取的信息停留在邮件或Excel中,没有自动进入CRM和销售流程。

WHAT WE BUILD

把Web、AI与销售动线做成一个完整体验。

从企业官网改版,到AI Staff、多语言、CRM/API连接、数据分析优化与沉浸式内容,根据目标组合真正需要的功能。

01

企业网站设计与改版

重新梳理企业优势、服务、案例、招聘与咨询入口,优化信息结构和用户动线。

UX / UI / Responsive / SEO
02

AI Staff・AI客服

让理解企业信息和FAQ的AI全天候回答访客问题,并引导到相关页面或咨询入口。

RAG / LLM / AI Agent
03

多语言网站与海外客户动线

针对日语、中文、英语等不同语言优化表达与咨询动线,构建真正能够触达海外客户的网站。

Localization / i18n / SEO
04

CRM、API与表单连接

把咨询、预约、资料申请等数据连接到CRM、邮件、聊天工具和内部系统,减少人工转记。

API / Webhook / CRM / SaaS
05

数据分析与转化优化

结合访问、离开、咨询路径等数据,持续优化页面结构、CTA、内容与AI回答。

Analytics / CVR / A/B
06

3D、视频与沉浸式内容

把商品、设施、房地产、展会等内容扩展为结合视频、3D空间和AI导览的沉浸式Web体验。

Video / 3D / Immersive Web

VISITOR JOURNEY

把“浏览”到“咨询”的全过程连接在网站上。

01

了解

从搜索、广告、社交媒体或销售资料进入网站。

02

提问

AI Staff回答关于服务、价格、案例和条件等问题。

03

筛选需求

通过对话或表单梳理目标、问题、预算与希望时间。

04

进入下一步

连接到咨询、商谈预约、资料申请、CRM登记等下一步业务。

USE CASES

根据行业和目标,重新定义网站的作用。

01

B2B企业官网

由AI解释复杂服务,并把潜在客户引导到咨询和商谈。

02

房地产与设施展示

结合视频、3D、周边信息与多语言AI导览,为远程客户提供易于理解的体验。

03

招聘与人才获取

AI回答岗位、制度、选考与企业文化相关问题,降低求职者申请前的不安。

04

客服与FAQ

由AI处理常见问题和使用方法,仅把真正需要人工处理的问题转交负责人。

HOW WE WORK

从业务目标反推设计,并打造上线后还能持续优化的网站。

01

梳理目标与问题

明确目标用户、需要传达的信息,以及最终希望用户采取的行动。

02

设计信息与用户动线

把页面结构、CTA、AI客服、表单和CRM连接设计成一条完整用户路径。

03

设计与开发

实现响应式Web、AI功能、API、管理界面等真正需要的部分。

04

上线与连接验证

验证页面显示、咨询、AI回答和数据连接后发布到正式环境。

05

运营与持续优化

根据访问和咨询数据,持续优化内容、CTA、AI回答和用户路径。

FAQ

常见问题

可以保留现有网站,只增加AI功能吗?

可以。我们会先确认现有网站结构和技术,在此基础上只增加AI Staff、聊天、咨询动线或API连接等需要的部分。

可以同时支持日语、中文和英语吗?

可以。不只是翻译,还可以针对不同语言设计页面结构、表达方式、SEO和咨询入口。

AI回答可以基于我们公司的资料吗?

可以。可将网页、FAQ和企业资料作为RAG知识库,并根据业务设计AI的回答范围和引导方式。

网站上线后也可以继续优化吗?

可以。我们可以根据访问、咨询和AI使用情况持续优化页面、CTA、内容和AI回答。

START A PROJECT

让网站成为企业新的销售与客户服务渠道。

无论是新建网站、改版、增加AI功能、多语言化还是CRM连接,都可以从您目前的实际情况开始咨询。

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