多言語AI ECサイトとECを、
企画・開発・運用まで一緒に作る。
東和AI株式会社は、日本の中小企業向けに、多言語ECサイト、AIAI、AIメール、EC、海外Web集客、業務管理システムを組み合わせて提供します。 QR回購SaaSは、観光客や海外顧客を再購入につなげるための自社ツールの一つとして、EC成長導線の中に組み込みます。
多言語AI ECサイト制作
多言語EC、AIAI、商品説明、販売、CRM、QR回購ツールを一つの流れで整えます。
「作って終わり」ではなく、売れるEC導線を作るサービスです。
ECサイト、AI、CRM、海外SNS、QR回購SaaSは単体のメニューではありません。 東和AIでは、それらを組み合わせて、海外にも販売でき、継続的に売上を育てる仕組みを作ります。
EC売上導線を作る
再来店、再予約、再購入購入、友人紹介につながる顧客接点を設計します。
運用コストを下げる
商品説明、問い合わせ、メール作成、口コミ返信、FAQ整備をAIで効率化します。
改善を続ける
開封、クリック、SNS / 広告利用、再購入などを見ながら、毎月改善できます。
主なサービス
SaaSを中心に、AI、多言語EC、CRM、海外販路、運用改善まで、 必要なサービスだけ選んで組み合わせられます。
多言語AI ECサイト制作
多言語ECサイト、商品ページ、問い合わせ導線、AI接客、販売導線を設計・開発します。
詳しく見る 02EC・海外販売導線
日本国内・海外向けのECサイト、商品ページ、問い合わせ、購入導線を整えます。
詳しく見る 03CRM・業務管理システム
顧客情報、購入履歴、受注、在庫、配信、クーポン、管理画面を一元管理します。
詳しく見る 04中国・海外SNS / 販路支援
中国、台湾、韓国、タイ、米国向けのSNS、LP、広告、EC導線を整理します。
詳しく見る 05AI接客・AIメール自動化
問い合わせ、FAQ、メール、口コミ返信、商品説明、翻訳をAIで効率化します。
詳しく見る 06運用保守・改善
導入後のEC改善、AI運用、効果確認、追加開発まで継続支援します。
詳しく見る多言語AI ECサイト制作
日本国内向けECだけでなく、中国、台湾、韓国、タイ、アメリカなど海外のお客様にも伝わるECサイトを設計します。 商品ページ、問い合わせ導線、AI FAQ、AIメール、販売、CRMまで、売上につながる形で整えます。
多言語商品ページ
店頭、宿泊施設、ツアー受付、商品同梱物から顧客接点を作ります。
AI問い合わせ・メール
次回来日時、友人紹介、季節キャンペーンに合わせた特典を配信できます。
EC・海外販売
旅先で気に入った商品を、再購入にも購入できる導線へつなげます。
QR回購SaaS連携
登録数、クリック、SNS / 広告利用、再購入などを確認できます。
EC・海外販売導線整備
見た目だけのサイト制作ではなく、予約、問い合わせ、購入、会員化、再購入までを考えた導線に整えます。 既存サイトの改善から新規構築まで対応できます。
対応できる内容
- 店舗 / 宿泊 / 体験サービスサイト
- 旅行社向けツアー・一日游・自由行LP
- QR / CRMフォーム / 多言語ページ
- LINE・WeChat・QR導線
大切にしていること
- スマートフォンで見やすい導線
- 予約・購入・問い合わせの分かりやすさ
- SaaS / CRM / 会員機能との接続
- 再購入フォローにつながる設計
CRM・業務管理システム・業務システム
国籍、言語、来店履歴、宿泊履歴、購入履歴、問い合わせ履歴を整理し、 継続フォローと現場の効率化を同時に進めます。
顧客・会員管理
海外顧客の属性、言語、流入元、購入・予約履歴を整理します。
クーポン・配信管理
再来店、再購入、友人紹介に使える特典や配信条件を管理します。
予約・在庫・受発注
店舗・宿泊・旅行・体験サービスの現場運用に合わせます。
既存システム連携
API、CSV、手動運用を含めて現実的な連携方法を検討します。
旅行会社・ツアー事業者にも対応。
自由行、団体旅行、一日ツアー、現地体験は、問い合わせ前後のやり取りが多く、 多言語対応とフォローの質が予約率・再旅行につながります。
咨询、预约、出发前案内、再購入提案まで
旅行前から旅行後まで、接点を切らさない導線を多言語で設計します。
自由行
モデルコース、ホテル・交通・体験相談、個別見積フォロー。
団体旅行
法人・学校・家族グループ向けの人数別プラン管理。
一日ツアー
空き枠案内、直前予約、レビュー依頼、次回体験SNS / 広告。
現地体験
和服、温泉、撮影、食体験などの写真共有・紹介導線。
中国・海外SNS / 販路支援
小紅書、抖音、快手、WeChat、ECなどの接点を整理し、 訪日中の集客だけでなく、再購入の再購入・再予約までつなげます。
- 中国語の商品訴求、SNS投稿、LP・商品ページ改善
- SNSから会員登録、問い合わせ、予約、EC購入への導線設計
- 訪日客の再購入リピート購入・再予約導線
- 開発なしの販路支援、運用支援だけの相談にも対応
AI多言語対応・自動化
AIをただ導入するのではなく、海外顧客との問い合わせ、メール、FAQ、口コミ返信、 商品説明、配信文案など、実際の業務で使える形に整理します。
活用例
- AIメール、ステップ配信、返信案作成
- 多言語問い合わせ、FAQ、チャット対応
- 口コミ返信、SNS文案、商品説明作成
- 顧客セグメント別の配信文案作成
進め方
- 顧客接点と対象業務を整理
- 自動化しやすい作業を選定
- 人の確認フローと安全ルールを設計
- 小さく試して改善
運用保守・改善支援
導入して終わりではなく、公開後の保守、配信改善、効果確認、機能追加、運用相談まで継続的に支援します。
保守・障害対応
既存サイト、SaaS、管理画面の保守、調査、軽微修正に対応します。
配信・導線改善
開封、クリック、問い合わせ、購入状況を見ながら改善します。
更新・追加開発
ページ追加、配信機能、SNS / 広告機能、管理画面改善に対応します。
属人化の解消
運用手順、権限、マニュアル化を支援します。
ご相談から支援開始までの流れ
訪日客との接点、再購入フォロー、既存サイト・SNS・CRMの状況整理から一緒に進められます。
無料診断・お問い合わせ
現在の課題や、増やしたい顧客接点・売上導線をお送りください。
顧客接点・導線整理
Web、EC、予約、SNS、メール、CRMの状況を確認します。
優先施策の整理
すぐに始める施策と、後で拡張する機能を分けます。
導入・運用改善開始
進め方、範囲、概算感、改善サイクルをご提案します。
FAQ
サービス全体に関するよくある質問
多言語AI EC、EC、AI導入支援、CRM・業務管理システム開発を検討する前に、よくある質問をまとめました。