海外のお客様に伝わり、そのまま再購入へ進める通販サイトを作成します。
東和AIは、商品紹介、カート導線、問い合わせ、注文前後の案内、AI客服、管理画面運用まで、 販売に必要な通販サイトを9言語対応で整えます。 ただ翻訳するだけではなく、外国人顧客が安心して購入できる情報設計とUIを作ります。
ONLINE STORE
9言語対応の通販UI
Product Detail
商品写真・説明・価格・在庫・配送案内
Language
対応言語
販売導線
客服対応
9 LANGUAGES PREVIEW
9言語の通販ページ表示イメージ
商品詳細、価格、配送案内、購入ボタン、問い合わせ導線を、対象市場に合わせて多言語で展開できます。 画像は各言語ページの表示イメージとして差し替えてご利用ください。
中国語簡体字
中国本土のお客様に向けて、商品説明、価格、配送条件、購入導線を分かりやすく伝えます。
中国語繁体字
台湾など繁体字圏の購入者に合わせて、自然な表現で商品価値を伝えます。
香港繁体字
香港のお客様に向けて、商品特徴、利用シーン、注文前確認を分かりやすく届けます。
韓国語
韓国の購入者に向けて、商品説明、レビュー導線、購入前相談を整えます。
日本語
日本語を基準文として整理し、各言語へ展開しやすい通販ページ構成を作ります。
英語
英語圏のお客様に、商品特徴、注文方法、配送条件、問い合わせ方法を明確に伝えます。
タイ語
タイの購入者に向けて、商品利用シーン、購入方法、配送案内を分かりやすくします。
ベトナム語
ベトナム語圏のお客様に、商品説明、注文案内、サポート情報を届けます。
インドネシア語
インドネシア語圏の購入者に、商品価値、購入条件、配送案内を分かりやすく伝えます。
COMMERCE SITE CREATION
多言語通販サイトで作成できるもの
商品を見せるページだけでなく、購入判断、問い合わせ、注文、購入後フォローまで、通販サイトに必要な流れをまとめて設計します。
商品ページ作成
商品写真、特徴、価格、在庫、サイズ、素材、使い方、注意事項を外国人にも分かりやすい構成で作成します。
カート・購入導線
カート投入、注文確認、配送案内、決済前の不安解消まで、購入を迷わせない導線を設計します。
配送・返品案内
海外発送、送料、到着目安、返品交換、関税など、購入前に確認されやすい情報を多言語で整理します。
問い合わせ・AI客服
商品相談、注文前確認、配送確認、FAQ、チャット案内を多言語で受けられる状態にします。
管理画面・運用設計
商品登録、注文管理、在庫管理、お知らせ更新など、運用しやすい管理導線も考えて構築します。
再購入・販促ページ
クーポン、キャンペーン、ランキング、特集ページ、購入後メールなど、継続購入につながる施策を用意します。
9 LANGUAGES
9つの言語で、通販サイトを展開できます
中国語圏、英語圏、韓国、タイ、ベトナム、インドネシア、日本国内のお客様に向けて、商品説明と購入導線を言語別に最適化します。
中国語簡体字
中国本土向けの商品紹介、購入案内、配送説明、問い合わせ対応に適しています。
中国語繁体字
台湾など繁体字圏の購入者に合わせて、自然な商品説明へ調整します。
香港繁体字
香港ユーザー向けに、商品価値、利用シーン、購入条件を分かりやすく届けます。
日本語
基準となる日本語文を整理し、他言語へ展開しやすい販売文に整えます。
英語
英語圏の海外顧客に向けて、商品特徴、注文方法、配送条件を明確に伝えます。
韓国語
韓国からの購入者に向けて、商品説明、レビュー導線、問い合わせ文を整えます。
タイ語
タイの購入者に向けて、商品利用シーン、購入方法、配送案内を分かりやすくします。
ベトナム語
ベトナム語圏の顧客に向けて、商品説明、注文案内、サポート文を用意します。
インドネシア語
インドネシア語圏の購入者に向けて、商品価値と購入条件を分かりやすく伝えます。
SALES DESIGN
通販サイトは、翻訳よりも「購入までの安心感」が大切です
海外のお客様は、言葉が分かっても、配送、返品、支払い、問い合わせ方法が不明だと購入を止めてしまいます。 多言語通販では、商品説明と一緒に不安を減らす情報を整理し、購入完了まで自然に進めるUIを作ります。
自社商品に合わせて相談する商品価値を伝える
素材、品質、用途、利用シーン、ギフト需要など、購入理由になる情報を整理します。
購入前の不安を減らす
送料、配送日数、返品交換、関税、在庫、支払い方法を分かりやすく表示します。
問い合わせを受けやすくする
FAQ、チャット、問い合わせフォーム、AI客服を組み合わせ、購入前相談を逃しません。
再購入につなげる
購入後メール、クーポン、特集ページ、会員導線で継続的な接点を作ります。
IMPLEMENTATION FLOW
制作の流れ
既存の商品情報を整理し、販売したい国・言語・商品カテゴリを決めてから、通販サイトとして使いやすい形に組み立てます。
商品情報整理
商品名、写真、価格、在庫、サイズ、配送条件、FAQを整理します。
言語・市場設計
9言語の中から優先市場を決め、商品ページと購入導線を設計します。
通販サイト作成
商品ページ、カート導線、問い合わせ、AI客服、管理画面を作成します。
公開・改善
アクセス、問い合わせ、注文状況を見ながら、文言と導線を改善します。
FAQ
多言語通販サイト制作のよくある質問
多言語ECサイトを新規制作・リニューアルする前に、よくいただく質問をまとめました。
MULTILINGUAL COMMERCE
9言語対応の通販サイトで、海外のお客様に商品を届けませんか？
商品販売、EC、観光土産、地域特産品、予約販売など、現在の事業内容に合わせて、必要な言語と販売導線を一緒に整理します。